Haarwerken

Garantie

Bij normaal gebruik en het door ons geadviseerde onderhoud met de door ons geadviseerde producten, heeft u 6 maanden garantie op fabricagefouten van een bij ons aangekocht haarwerk.

Op een Haarwerk van Europees onbehandeld haar geven wij u 3 maanden garantie op fabricagefouten.

Op het lacefront wordt geen garantie gegeven.

Klachtenprocedure

U kunt altijd bij ons terecht met eventuele klachten en vragen.
Als het voor mij mogelijk is om de klacht zelf op te lossen, dan doe ik dat terwijl u erop wacht,in ieder geval binnen vijf werkdagen. indien de fout bij de leverancier liggen dan wordt het haarwerk na overleg zo spoedig mogelijk reparatie retour gestuurd, uiteraard in overleg met u.
Wanneer het haarwerk retour komt informeren wij u.
Wij streven ernaar het zo spoedig als mogelijk af te handelen.
Hieraan zijn voor u geen kosten aan verbonden, tenzij uw klacht een gevolg is van een verkeerde behandeling van u als klant.

Klachtenformulier

Uw eventuele klachten worden geregistreerd op een klachtenformulier.
Mochten wij het niet kunnen oplossen dan krijgt u van ons een klachtenformulier, u kunt dan uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie.

In contact met Hans Houwer

Laten informeren?

Maak vrijblijvend een afspraak voor het bespreken van uw wensen en de mogelijkheden. Binnen 24 uur nemen we contact met u op voor het maken voor een vrijblijvende persoonlijke afspraak.

Vul hiernaast uw gegevens zo volledig mogelijk in en wij nemen contact met u op voor een afspraak.